Giải pháp nâng cao chất lượng thông tin, dữ liệu trên Trang thông tin điện tử xã, đảm bảo minh bạch, kịp thời phục vụ người dân

Trong thời gian qua, Trang thông tin điện tử https://thuongduc.hatinh.gov.vn/vi/ của xã Thượng Đức đã cơ bản đảm bảo việc quản lý, duy trì và cung cấp thông tin, tuân thủ các quy định về cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến. Nội dung thông tin có sự đa dạng, góp phần tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và các hoạt động của địa phương, hỗ trợ cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Tuy nhiên, trang vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục: việc cập nhật, đăng tải thông tin chưa được thực hiện thường xuyên và kịp thời; số lượng tin, bài còn ít; một số chuyên mục còn thiếu hoặc rất ít thông tin (như đấu thầu, quy hoạch, dự án đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội, mua sắm tài sản công, thông tin hỗ trợ người dân và doanh nghiệp…); chưa thu hút được nhiều lượt truy cập và khai thác sử dụng từ người dân, doanh nghiệp.

Triển khai ứng dụng các phần mềm cho cán bộ, công chức xã

Để nâng cao chất lượng thông tin, dữ liệu trên Trang thông tin điện tử xã Thượng Đức, đảm bảo tính minh bạch, kịp thời, chính xác và thực sự phục vụ người dân, doanh nghiệp, cần tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp sau:

1. Tăng cường tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng Trang thông tin điện tử: Tuyên truyền rộng rãi đến người dân và doanh nghiệp về cách thức truy cập, lợi ích của việc khai thác thông tin trên Trang. Vận động, khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4.

2. Rà soát, cập nhật và công khai đầy đủ, kịp thời các loại thông tin theo quy định. Tập trung ưu tiên cập nhật các nhóm thông tin sau:

- Thủ tục hành chính, dịch vụ công và kết quả giải quyết thủ tục hành chính;

- Phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách mới;

- Chiến lược, kế hoạch, quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội của xã;

- Quy hoạch xây dựng, quy hoạch đô thị, quy hoạch sử dụng đất;

- Thông tin quy hoạch, kế hoạch và hoạt động khai thác tài nguyên thiên nhiên;

- Thông tin thu gom, tái chế, xử lý chất thải;

- Danh mục dự án, chương trình đầu tư công, mua sắm công, quản lý và sử dụng vốn đầu tư công;

- Thông tin đấu thầu, thông tin hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.

3. Xây dựng kế hoạch cập nhật thông tin định kỳ và trách nhiệm rõ ràng: Giao trách nhiệm cụ thể cho các phòng, ban, cán bộ chuyên trách trong việc thu thập, soạn thảo và gửi bài đăng tải. Đảm bảo mỗi chuyên mục đều có thông tin được cập nhật thường xuyên, ít nhất 2-3 tin/tuần cho các mục chính.

4. Tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng thông tin: Thực hiện kiểm tra định kỳ việc công khai thông tin, đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, kịp thời, minh bạch. Tuân thủ nghiêm ngặt quy định về bảo vệ bí mật nhà nước, an toàn thông tin mạng và sở hữu trí tuệ.

5. Bảo đảm an toàn thông tin và hạ tầng kỹ thuật: Tăng cường công tác bảo mật dữ liệu, an toàn thông tin cho Trang. Kịp thời phát hiện, xử lý và báo cáo các sự cố kỹ thuật để duy trì hoạt động ổn định.

6. Đẩy mạnh tương tác và đo lường hiệu quả: Khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức và người dân thường xuyên truy cập, khai thác thông tin. Theo dõi số liệu truy cập, phản hồi của người dùng để điều chỉnh nội dung phù hợp hơn với nhu cầu thực tế.

Việc triển khai đồng bộ các giải pháp trên sẽ giúp Trang thông tin điện tử xã Thượng Đức thực sự trở thành kênh thông tin chính thống, minh bạch, kịp thời, phục vụ hiệu quả người dân và doanh nghiệp. Qua đó góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao sự hài lòng của nhân dân và cải thiện các chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) và chuyển đổi số của xã.